【絶賛】エアトランクの評判・口コミは？ 荷物の出し入れが多い人は超お得になる

大切な荷物を預けるから、トランクルーム選びは失敗したくないですよね。

この記事ではエアトランクの口コミ・評判を徹底調査しているので、自分に合うサービスかすぐに分かりますよ。

SNS上の口コミを調べたところ、エアトランクは月額料金は高いけど、荷物の出し入れが何度でも無料でできる便利なサービスだと分かりました。

さらに、クリーニングや不用品処理などのオプションも豊富！

SNSの口コミや公式サイトの商品情報から評価をつけると、次のようになります。

評価項目	料金	荷物の保管品質	荷物の出し入れの手軽さ	オプションの多さ
評価点	総合評価：4.0点	総合評価：4.5点	総合評価：5.0点	総合評価：5.0点

温度・湿度の管理がされた倉庫で預かってくれるため、荷物にカビが生える心配もありません。

段ボールに入らない荷物も梱包なしで預けられるため、手軽に利用できる便利なサービスですよ。

一方で、荷物の出し入れを頻繁にしない方にとっては、割高なサービスになってしまいます…

荷物の取り出しは有料でも、月々の利用料が格安なトランクルームもあるので、記事内で紹介しますね。

気になる方は最後までご覧ください。

エアトランクの悪い評判・口コミを2つ紹介

X（旧Twitter）の口コミを調査して分かった、エアトランクの悪い評判は2つです。

それぞれ詳しく紹介します。

1．料金が高い

エアトランクって、金持ちの断捨離体験？かなって思う。荷物を必要な時に届けてくれるサービスがついてるから月額料金お高めなんだろうけど、年単位で預けたりするとかなりの金額にならない？#ウチ断捨離しました

— カエル急便 (@kaerukyubin) February 20, 2022

エアトランクは月額料金が高めなので、長期間預けると大変、との声を見つけました。

確かに月額料金は高いですが、荷物の出し入れが何度でも無料でできてお得ですよ。

しかし、荷物を出し入れする回数が少ない人にとっては、コスパの悪いサービスとなってしまいます…

長期間の預け入れを考えている人は、もっと安く預けられるサービスがあります。

気になる方は 宅配型トランクルーム3社比較 をご覧くださいね。

2．サポートに繋がらない

エアトランク、サポートに電話して繋がったのに、留守電と言われずに通話状態のまま留守電の録音がされてたぜぃ。3分後に初めて留守電と知らされる。何これ💢そもそも営業日のはずなのになぜ繋がらない？

— 30代半ばOLの恋活/婚活垢 (@30OLkoikatsuaka) November 13, 2021

エアトランクの営業日に電話で問い合わせても、留守電に繋がってしまい困った、との口コミを1件のみ見つけました。

繋がりにくいとの口コミは少なかったので、たまたま回線が混み合っていたのかもしれません。

もし問い合わせても繋がらなかった場合は、日にちや時間帯を変えてみてください。

悪い評判に対する私の考え

エアトランクの悪い口コミを調査しましたが、とても少なかったです。

料金の高さに不満を覚える方がいましたが、代わりに荷物を無料で出し入れできるというメリットがあることもわかりました。

荷物を気軽に出し入れしやすいので、うれしいですね。

問い合わせに関する悪い口コミは1件だったので、滅多になさそうですが、繋がらない場合はタイミングを変えると良さそうです。

エアトランクの良い評判・口コミを5つ紹介

X（旧Twitter）を調査して分かった、エアトランクの良い評判・口コミは5つです。

それぞれ詳しく紹介します。

1．預け入れ送料、取り出し料金が無料

エアトランクいいな。
月額料金は高いけど、
取り出しと再預けが無料だから、ほんと必要なときに出し入れ出来るっぽい。

— 海響ーAotoー (@hybrid_0106) May 27, 2021

エアトランクは、必要なときに荷物の出し入れが無料でできて便利、との口コミを見つけました。

荷物の出し入れが無料でできると、必要なときに気軽に利用しやすいですよね。

荷物を頻繁に出し入れしたい方には特にオススメなポイントです。

2．段ボールに入らない荷物も預かってくれる

今回は東京に戻る想定のため、一部トランクルーム利用。各社比較検討しまくって自分に合ってそうな、エアトランクにしたけれど、規定の箱に入れなくても預かってくれて取り出し追加料金ないし、カスタマーサービスめっちゃ親切だし、良きです。ダンボール以外にも色々預けたいならオススメ。

— うどん部CEO (@udonCEO) December 4, 2021

エアトランクは、規定の箱に入らない形や大きさの荷物でも預けられてすごくいい、との声を見つけました。

他社では、規定の箱に入る荷物しか預けられないところもあるので、うれしいですね。

梱包が難しい荷物は、そのまま手渡しでも受け取ってもらえるのでお手軽ですよ。

3．クリーニングも処分もしてくれる

預けて、クリーニングしてくれて、処分もしてくれて、届けてくれる。エアトランクのサービスすご#ふかわ会議室

— さこ (@sakoxsako69) December 23, 2020

エアトランクは、クリーニングサービスや不用品を処分してくれるサービスもあると驚く口コミを見つけました。

「クリーニング屋へ行く時間がないから、片付けが進まない…」と悩んでいる人は、エアトランクに預けるだけで超簡単に部屋が片付きますね。

預けたけど不要になったものの処分もしてくれるから、どんどん片付けが進みます。

「クリーニングも不用品処分もして欲しいけど利用料金が高すぎる…」と迷っている方には、minikuraをオススメします。

クリーニングやヤフオク出品のオプションが利用できる上、1箱320円～という格安価格で預けられますよ。

minikuraの口コミ・評判が気になる方は、コチラの記事をご覧ください。

4．スマホで簡単に管理できる

事務所の荷物が増えてきたのでエアトランクを導入しました
今までの倉庫と違い、荷物を集荷してくれます

荷物はスマホに登録されて取り出したいときにスマホで呼び出せば配達してくれる優れもの✨
値段も普通の倉庫と変わらないし今までなんで使わなかったんだろう。。。https://t.co/BGphrkdV7y pic.twitter.com/lsMwJQAdE2

— Bコミ（坂本 慎太郎） (@bucomi) May 2, 2022

エアトランクは、スマホで荷物を管理できるので便利との口コミを見つけました。

普段使うスマホで簡単に荷物を管理できるのは、うれしいですね。

「荷物を簡単に管理したいけど、月々の利用料金も抑えたい…」という方には、サマリーポケットがオススメ！

スマホのアプリで荷物の管理ができる上、1箱330円～という利用しやすい金額で預けられますよ。

サマリーポケットの口コミ・評判が気になる方は、コチラの記事をご覧ください。

5．親切・丁寧に対応してくれる

全て荷物を預け終わって感想！
とにかく親切！お問い合わせの電話をしたときのお姉さんも親切で長電話しちゃったし（ここでエアトランクにしようと心が決まった）今日もお兄さんの説明や案内もとーっても丁寧でわかんないこと聞きやすい雰囲気で、バンド関係の友達と喋ってるみたいだった◎→続く！

— 菜緒 (@cier_quneax) June 1, 2021

エアトランクのスタッフは親切で、やさしく受け答えをしてくれる、との口コミを見つけました。

スタッフが親切だと、サービスも安心して利用しやすいですね。

わからないことがあっても、エアトランクのスタッフが親切に答えてくれるので、安心してください。

良い評判に対する私の考え

エアトランクの良い口コミを調査したところ、使い勝手やスタッフの質に満足している声を多数見つけました。

荷物の出し入れが何度でも無料で気軽にできるので、クローゼット感覚で利用しやすいですね。

また、利用者のニーズに合わせて、クリーニングなどの便利なサービスが盛りだくさんなのもうれしいポイントです。

親切なスタッフばかりなので、不安な点がある方も気軽に聞いてみてください。

次章ではデメリットを紹介しますので、ぜひご覧くださいね。

エアトランクのデメリットは2つ

評判やサービス詳細をチェックして分かった、エアトランクのデメリットは2つです。

それぞれ詳しく説明します。

1．他社と比較して料金が高い

同じ条件で預けた時の月額利用料金を比較すると、次のようになります。

まずは、小型荷物の料金をサマリーポケットと比べてみますね。

エアトランク	サマリーポケット
2.680円 （0.1畳・段ボール4.5個分）	1.485円 （段ボール1個330円×4.5個）

次に、大型荷物の料金を宅トラと比べてみましょう。

エアトランク	宅トラ
22.780円 （1.5畳、3.5㎥プラン）	6.435円 （3辺の合計が350㎝）

月額利用料金だけを比較すると、圧倒的に他社の方が安いことが分かります。

それでもエアトランクが選ばれる理由は、荷物の預け入れ・取り出し料金が無料だから！

サマリーポケットは1箱あたり最大1.320円、宅トラは荷物の大きさに合わせて数万円の取り出し料金が必要です…

頻繁に荷物の出し入れをする方は、エアトランクの方が安くなるでしょう。

荷物の出し入れ回数が少ない方は、他社の方が安く利用できます。

サマリーポケット、宅トラとの比較を詳しく知りたい方は、宅配トランクルーム3社比較をご覧ください。

2．対応エリアが限られている

エアトランクの対応エリアは、以下のように、各プランで限定されています。

プラン名	対応エリア（都道府県）	対応エリア（市町村）
ベーシックプラン	東京都	23区、調布市、三鷹市、武蔵野市、狛江市
	神奈川県	川崎市、横浜市
	千葉県	市川市、浦安市、船橋市
	埼玉県	川口市、草加市、戸田市、八潮市、蕨市
	大阪府	大阪市、豊中市、吹田市、高槻市、茨木市、箕面市、摂津市、池田市、守口市、門真市、大東市、寝屋川市、枚方市、交野市、四條畷市、三島郡、豊能郡
	兵庫県	尼崎市、伊丹市、宝塚市、西宮市、芦屋市、神戸市東灘区、 神戸市灘区、 神戸市中央区
	愛知県	名古屋市、尾張エリア
プレミアムプラン	東京都	千代田区、中央区、港区、新宿区、文京区、台東区、墨田区、江東区、品川区、目黒区、大田区、世田谷区、渋谷区、中野区、杉並区、豊島区、江戸川区

シンプルプランは首都圏・阪神・愛知県、プレミアムプランは東京都の17区に限られてしまいます。

あなたのお住まいの場所が対象かどうか、確認してくださいね。

対象地域でなかった方は、大手宅配トランクルームサービス3社比較から、あなたにピッタリのサービスを探してみてください。

エアトランクのメリットは5つ

評判やサービス詳細をチェックして分かった、エアトランクのメリットは5つです。

それぞれ詳しく説明します。

1．荷物の集荷・配送が無料

エアトランクは、荷物の出し入れが無料です。

以下は、大手トランクルームサービス3社の取り出し料金の比較です。

宅配型トランクサービス名	取り出し料金
エアトランク	無料
サマリーポケット	1,100円〜1,320円
宅トラ	2,090円〜

サマリーポケットや宅トラなどの他社では取り出し料金として配送料がかかりますが、エアトランクではかかりません！

何度でも必要なときに料金を気にせず、気軽に取り出せるのが、エアトランクのいいところですね。

頻繁に荷物の出し入れをする予定のない方は、他社トランクルームの方が安くなります。

大手宅配トランクルームサービス3社比較から、あなたにピッタリのサービスを探してみてください。

2．荷物の保管環境が良い

エアトランクは、大事な荷物を保管する環境をしっかり管理しています。

保管環境は、以下のとおりです。

荷物にカビが発生しないように、毎日徹底管理されていますよ。

また、水害や地震など災害にも強い倉庫なので安心してくださいね。

3．段ボールに入らない荷物も梱包なしで預かってくれる

エアトランクは、段ボールに入らない大きさの荷物でも、預かってくれます。

しかも、自社の専任スタッフが集荷を担当しており、梱包しなくていいので手間がかかりません。

大きな荷物が預けられて、梱包をしなくていいのは、うれしいですよね。

ただし、1辺が180cm以上、3辺合計が240cm以上の荷物は預かれないので注意してください。

4．大型家具も預けられるプレミアムプランがある

エアトランクは、規定サイズを超える大型家具や絵画も預けられます。

預ける場合は、事前に現地調査確認をしたうえで、専門の配送業者と提携して運んでくれるので安心ですよ。

大型荷物の目安としては、以下のとおりです。

プレミアムプランは、入会金として11万円の支払いが必要です…

初期費用を抑えて家具家電などの大型荷物を預けたいという方には、宅トラがオススメ！

大手運送会社であるクロネコヤマトが荷物の搬出入を行うため、安心してお任せできますよ。

宅トラの口コミ・評判が気になる方は、コチラの記事もご覧くださいね。

5．クリーニングや整理収納などのオプションが豊富

エアトランクは、クリーニングなど、あったらうれしいオプションが充実しています。

くわしいオプションサービスは以下のとおりです。

また、プレミアムプランを利用する方は、上記のほかに以下のオプションも利用できます。

不要になったものの処分やワインを保管する環境づくりなど、あったらうれしいサービスが盛りだくさんです。

クリーニング、不用品処分、整理収納のお手伝いサービスがあれば十分という方には、minikuraがオススメ！

オプションも充実している上、1箱320円～の格安価格で預けられますよ。

minikuraの口コミ・評判が気になる方は次の記事もご覧くださいね。

エアトランクをオススメしない人

このような使い方をしたい人には、エアトランクをオススメできません。

記事後半で宅配型トランクルーム3社を比較しています。

エアトランクが自分に合っているか、もう一度、確認してください。

エアトランクをオススメする人

ひとつでも当てはまる人は、エアトランクの利用を検討してみてください。

エアトランクは荷物の出し入れが何度でも無料でできるので、クローゼット感覚で気軽に利用しやすいですよ。

エアトランクは、最短3ヶ月から荷物を預けられるので、気になった方は利用してみてください。

箱に入らない荷物を預けたい人、空調設備が整ったところに預けたい人にオススメできるサービスは他にもあるので、気になる方は次章の宅配型トランクルーム3社比較を続けてご覧ください。

＜比較＞宅配型トランクルーム・収納サービス3社を調査

宅配型トランクルームの大手3社である、エアトランク、サマリーポケット、宅トラを比較して一覧表にまとめました。

同じ収納サービスでも、どんな違いがあるのか一目で分かりますよ。

	エアトランク	サマリーポケット	宅トラ
対象地域	関東中心に64市町村	全国	全国
月額料金プラン	ベーシックプラン：2,948〜132,638円 プレミアムプラン：8,580〜346,280円	・スタンダードプラン：394～695円 ・エコノミープラン：330～595円 ・ブックスプラン：495円 ・大型アイテムプラン：795～895円	・ちびトラ：1.628～2.178円 ・ボックス：5.478～6.600円 ・大型荷物：2.475～13.530円
箱の大きさ（最小）	0.1畳	44㎝×33㎝×24㎝	40㎝×40㎝×60㎝
箱の大きさ（最大）	10畳	45㎝×68㎝×37㎝ ※入らない荷物は大型アイテムプランへ	104㎝×104㎝×170㎝ ※入らない荷物は大型荷物へ
取り出し料金	無料	1.100～1.320円	2.090円～ ※地域、荷物の大きさによる
初期費用	シングルプラン：なし プレミアムプラン：110,000円	なし	6.270円～ ※荷物の大きさによる
審査	あり	なし	なし
最短利用期間	3ヶ月	3ヶ月	6ヶ月
専用アプリ	なし	あり	なし
空調設備	・温度：10～28℃ ・湿度：65％	・温度：10～28℃ ・湿度：40～65％	・温度：20～25℃ ・湿度：55～65％
補償上限額	50万〜1,000万円 ※プランによる	1万円	8万～60万円 ※プランによる
支払い方法	・クレジットカード	・クレジットカード ・口座振替（PayPal）	・クレジットカード ・現金
オプション	・クリーニング ・不用品買取 ・不用品無料引き取り（プレミアムのみ） ・荷造り ・整理収納 ・ワインセラー保管 ・大型荷物保管 ・溶解処理	・クリーニング ・補償額増額 ・おしゃれ着保管 ・無酸素保管 ・シューズリペア	・大型家具の解体
保管会社	エアトランク	寺田倉庫	ヤマト運輸
公式サイト	エアトランク	サマリーポケット	宅トラ

3社それぞれの特徴について、1つずつ確認していきましょう。

＜エアトランクの特徴＞預け入れ・取り出し料金が無料だから 気軽に出し入れできる

エアトランクは、3社の中で唯一、荷物の取り出し料金が無料です。

「何度も取り出していたら、結局、利用料が高額になってしまった…」なんて失敗が避けられます。

さらに、自社の専任スタッフが集荷を担当しているため、預ける際の梱包も不要！

出し入れの際の追加料金も梱包の手間もないから、気軽に利用できます。

頻繁に荷物を出し入れしたい方、自宅のクローゼットと同じ感覚で使いたい方は、エアトランクを利用を検討してみてください。

＜サマリーポケットの特徴＞少量・小型の荷物を安く預けることができる

3社の中で最も月額利用料金が安いのは、サマリーポケットです。

サマリーポケットは、指定のダンボールに入る荷物であれば、330円から預けることができます。

ワンコイン以下なので、できるだけ安く預けたい方にはピッタリなサービスでしょう。

月々にかかる料金を抑えて部屋をスッキリさせたいという方には、サマリーポケットがオススメですよ。

サマリーポケットの口コミ・評判はコチラの記事で詳しく書いています。

気になる方はご覧くださいね。

＜宅トラの特徴＞大型荷物を安く預けることができる

3社の中で最も安く、家具家電などの大型荷物を預けられるのは宅トラです。

大型荷物の扱いに慣れているヤマト運輸が運搬や保管をしてくれるので、安心して利用できますよ。

大きな荷物を大量に預ける、引越しの一時保管先としてもピッタリなトランクルームです。

大きな荷物の収納に困っている方は、宅トラを利用してみてください。

宅トラの口コミ・評判は、コチラの記事で詳しく説明しています。

気になる方はご覧くださいね。

エアトランクのよくある質問

エアトランクのよくある質問へ回答します。

利用を迷っている方、不安のある方は、ご確認ください。

エアトランクの初期費用はいくらですか？

エアトランクの初期費用は、以下のとおりです。

• ベーシックプラン：なし
• プレミアムプラン：入会金110,000円

プランによって変わるので、しっかり確認してくださいね。

エアトランクの最低利用期間は？

エアトランクの最低利用期間は、3ヶ月です。

キャンペーンにより最低利用期間が異なる場合もあるので、注意してください。

最低利用期間以内に解約すると、月額料金3ヶ月分を別途請求されます。

エアトランクの送料はいくらですか？

エアトランクの送料は、何度でも無料です。

しかし、1回で出し入れできるのは30個までなので、注意してくださいね。

初回の集荷時のみ個数制限がないので、預けたい物全てを集荷してもらえますよ。

預けられないものはありますか？

エアトランクに預けられないものは、以下のとおりです。

• 1辺の長さが180cm以上
• 3辺の合計が240cm以上(大型の家具など)
• 1個当たりの重量が20kg以上
• 水回り家電（冷蔵庫・洗濯機など）
• 液体物（化粧水・酒など）
• 現金、有価証券、通帳、切手、印紙、証書、重要書類、印鑑、クレジットカード、キャッシュカード類等
• 貴金属、美術品、骨董品、宝石、工芸品、毛皮等の高額品
• 十分な梱包がされていない精密機器、ガラス製品、陶磁器、仏壇等の壊れやすい物品
• 磁気を発し、その他の保管品に影響を与える物品
• 灯油、ガソリン、ガスボンベ、マッチ、ライター、塗料等の可燃物
• 農薬、劇薬、火薬、毒物、科学薬品、放射性物質等の危険物または劇物
• 食品、動物、植物（種子、苗を含む）
• 異臭、悪臭を発するまたは発するおそれのある物品
• 廃棄物
• 法令により所持を禁止されている物

預ける荷物を準備するときには、預けられないものが混ざらないように注意してください。

キャンペーンやクーポンはありますか？

エアトランクには、過去に以下のようなキャンペーンやクーポンがありました。

• ベーシックプラン利用時、初回限定3ヶ月30％OFF
• お友達紹介キャンペーン：紹介者もお友達もAmazonギフト券5.000円分プレゼント

開催中のキャンペーンは公式サイトを確認してください。

エアトランクの電話番号は？

エアトランクの電話番号は、「0120-949-189」です。

急いで返答がほしいときには、電話で問い合わせてくださいね。

解約・退会方法は？

エアトランクの利用をやめる解約、個人情報の削除を求める退会、それぞれの方法は以下のとおりです。

解約月の月額保管料は、日割り計算できないので、頭に入れておいてください。

エアトランクの会社概要

正式名称	airtrunk（エアトランク）
販売業者名	株式会社エアトランク
所在地	東京都千代田区紀尾井町4-1新紀尾井町ビル3F
電話番号	0120-949-189
メール	公式サイトのお問い合わせフォームを利用

＜まとめ＞エアトランクは頻繁に荷物の出し入れをしたい人には好評なサービスだった

エアトランクの口コミ・評判を調査したところ、サービスに満足している人が多いことが分かりました。

エアトランクで特に良いと言われていたのは、荷物の出し入れが何度でも無料でできる点でした。

配送料が毎回かかるサービスが多いなか、何度でも無料で、気軽に荷物の出し入れができるのはうれしいですよね。

また、段ボールに入らないものを梱包せずに預けられたり、クリーニングなどのオプションが豊富だったりと便利なサービスが盛りだくさんです。

「荷物を何度も出し入れする予定はない」「クリーニングや不用品処分のオプションは欲しいけど、利用料を抑えたい」という方は、『minikura』の利用を検討してください。

通常の荷物の取り出しには料金が必要ですが、利用期間が1年以上になると無料になります。

さらにクリーニングや不用品処分のオプションもつけられて、1箱320円～の格安料金で利用できますよ。

気になる方は、minikuraの口コミ・評判もご確認くださいね。

>> 【公式】エアトランク を見てみる